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辦理正規POS機需要注意哪些(售后服務(wù)很重要)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-17  瀏覽次數:832次  作者:LAKALA  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò )
很多小伙伴們之前沒(méi)有用過(guò)POS機,通常隨便找一家代理機構辦理就完事了。我們知道機器并非一次性產(chǎn)品,所有都是需要進(jìn)行售后服務(wù)來(lái)解決。目前市場(chǎng)上辦理POS機進(jìn)行售后服務(wù)是最基本的現象,售后服務(wù)一般都是官方客服進(jìn)行解決處理。...
辦理POS機

很多小伙伴們之前沒(méi)有用過(guò)POS機,通常隨便找一家代理機構辦理就完事了。我們知道機器并非一次性產(chǎn)品,所有都是需要進(jìn)行售后服務(wù)來(lái)解決。目前市場(chǎng)上辦理POS機進(jìn)行售后服務(wù)是最基本的現象,售后服務(wù)一般都是官方客服進(jìn)行解決處理。

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  一、辦理POS機要注意的點(diǎn)


  1、要辦理支付牌照的一清機


  2、辦理不跳碼的POS機


  3、辦理POS機要注重售后服務(wù)


  4、是否具有本地商戶(hù)


  二、售后服務(wù)的重要性


  1、某些代理商為沖銷(xiāo)量,售前只會(huì )跟買(mǎi)家說(shuō)機器多好用多劃算,避重就輕,故意不把機器某些缺點(diǎn)說(shuō)明,等機器賣(mài)出去以后,客戶(hù)在實(shí)際使用中碰到什么問(wèn)題,他們就不管了。


  2、很多支付平臺都會(huì )定期清查商戶(hù),如果有些商戶(hù)長(cháng)期沒(méi)有流水,支付公司就會(huì )將商戶(hù)關(guān)停,如果用戶(hù)辦理了pos機以后,因為各種原因,長(cháng)時(shí)間沒(méi)用,等到要刷卡的時(shí)候才發(fā)現,商戶(hù)都刷不了,這就要聯(lián)系代理商將關(guān)停的商戶(hù)在后臺和pos機解綁,然后重新申請新的商戶(hù)綁定到機器上,才能正常使用。


  3、現在幾乎所有的手刷mpos都會(huì )扣押金,一些POS機品牌要求用戶(hù)三個(gè)月內刷滿(mǎn)10萬(wàn),才會(huì )返還這筆錢(qián)。其實(shí)從成本上來(lái)說(shuō),支付公司這樣做是有充分理由的,但是很多代理商在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),不會(huì )明確告知客戶(hù),等客戶(hù)刷卡扣了錢(qián)才會(huì )被發(fā)現。


  4、pos機結算賬戶(hù)因商戶(hù)調單或風(fēng)險交易會(huì )被凍結資金,一般資金凍結以后,代理商會(huì )收到支付公司的郵件,及時(shí)告知商戶(hù)交易不正常,請持卡人提供相關(guān)證明。如果你隨便找人買(mǎi)pos機,這個(gè)代理商不夠專(zhuān)業(yè)或不負責,他可能就不會(huì )及時(shí)通知你,等你發(fā)現資金被凍了以后,想找支付公司處理是非常麻煩的。


  售后服務(wù)的重要性告訴我們在辦理POS機時(shí)一定要學(xué)會(huì )擦亮我們的眼睛,學(xué)習相關(guān)的POS機知識,不要被一些沒(méi)有資質(zhì)的代理商欺騙。當遇到POS機出現問(wèn)題一定要及時(shí)聯(lián)系官方售后人員進(jìn)行售后處理,保障自己的資金安全。


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