POS機(jī)在使用過程中發(fā)生故障是很常見的，通常情況下，用戶需要找出原因，及時處理，如果實(shí)在是沒有辦法，可以撥打POS機(jī)的官方客服電話，也可以聯(lián)系代理商。不過POS是不能擅自拆卸的，拆卸之后，POS就會被鎖上，不能再用了，因?yàn)镻OS機(jī)在出廠前就設(shè)置了拆機(jī)自毀功能。

　　一、POS拆機(jī)被鎖定了

　　目前市場上大部分的POS機(jī)都是在出廠之前設(shè)定了拆機(jī)自毀的功能，當(dāng)POS機(jī)發(fā)生故障或故障時，用戶不得擅自拆卸POS機(jī)，POS機(jī)拆卸后，POS機(jī)內(nèi)的信息會被自動清除。

　　二、POS機(jī)被鎖定的原因

　　1、用戶在使用POS機(jī)時，進(jìn)行了不正當(dāng)操作

　　2、將POS機(jī)帶到外省使用，發(fā)生移機(jī)

　　三、POS機(jī)被鎖定的解決辦法

　　將POS機(jī)器做了不適當(dāng)?shù)牟僮鳎埮cPOS機(jī)器的官方服務(wù)人員進(jìn)行咨詢，機(jī)器是否時被鎖頂了，如果鎖定了建議返回工廠修理重新設(shè)置。另外，在把POS機(jī)拿到其他地方之前，你應(yīng)該和POS機(jī)的代理商聯(lián)系一下，把事情說清楚，然后修改一下你的交易地址之類的信息。

　　綜上，用戶不能擅自拆卸POS,因?yàn)镻OS有自我破壞的能力，POS自毀是會抹去一切信息，鎖上系統(tǒng)，讓它不能再使用，用戶只可與POS機(jī)的官方客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)報備，返回工廠進(jìn)行處置。