近期由于POS機(jī)行業(yè)出現(xiàn)了一些動(dòng)蕩，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)多家品牌的POS機(jī)都相繼出現(xiàn)了費(fèi)率上漲的情況，有些用戶發(fā)現(xiàn)的及時(shí)就會(huì)更換POS機(jī)，但有些用戶未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，等察覺到時(shí)，已經(jīng)損失了很多額外手續(xù)費(fèi)，遇到這種情況也是可以處理的，并且手續(xù)費(fèi)也有退還的可能，我們一起來看看。

　　一、POS機(jī)費(fèi)率增長(zhǎng)能退嗎

　　POS機(jī)是很多大型商場(chǎng)和微小個(gè)人商戶都需要的支付機(jī)器，因此辦理POS機(jī)的用戶越來越多，但是很多用戶在使用POS機(jī)后期發(fā)現(xiàn)，POS機(jī)的費(fèi)率上漲了，并不是一開始使用POS機(jī)的費(fèi)率，出現(xiàn)這種情況時(shí)，多余增長(zhǎng)的手續(xù)費(fèi)還能夠退還嗎，其實(shí)是可以的，但是需要聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　二、POS機(jī)費(fèi)率增長(zhǎng)如何退

　　如果用戶辦理使用的POS機(jī)在后期出現(xiàn)費(fèi)率上漲的情況，可以聯(lián)系處理損失手續(xù)費(fèi)的部門一般有以下三個(gè)：

　　1、聯(lián)系支付公司，用戶可以首先聯(lián)系POS機(jī)品牌的支付公司客服，將情況說明，表明想要將多余收取的手續(xù)費(fèi)退還的訴求，如果是服務(wù)商私自進(jìn)行的費(fèi)率上漲，支付公司會(huì)做出處理，要求服務(wù)商退還，但若是支付公司上漲的，就不會(huì)退還了；

　　2、聯(lián)系人民銀行進(jìn)行投訴，投訴的電話為12363，注意在撥打號(hào)碼前要加上想要投訴支付公司的所在地區(qū)號(hào)，并且抓重點(diǎn)說明自己是在不知情的情況下，被多收取了POS機(jī)的手續(xù)費(fèi)；

　　3、可以黑貓投訴，這是一個(gè)平臺(tái)，并且是可以對(duì)外的平臺(tái)，想要投訴的用戶可以將多扣除手續(xù)費(fèi)的相關(guān)信息截圖，然后上傳發(fā)到這個(gè)投訴平臺(tái)，一般收到投訴后會(huì)盡快處理。

　　由上內(nèi)容，我們了解到POS機(jī)品牌如果未及時(shí)通知用戶，在用戶不知情的情況下偷偷增長(zhǎng)費(fèi)率，大家是可以維權(quán)的，但是無論是在哪個(gè)平臺(tái)維權(quán)，一定要理性，不要惡意詆毀，必須要實(shí)事求是，否則任何平臺(tái)都是不予理睬的。