用戶(hù)使用拉卡拉POS機(jī)若是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)連接失敗，有可能會(huì)是周邊的信號(hào)不好，也有可能是用戶(hù)所使用的POS機(jī)沒(méi)有繳納流量費(fèi)導(dǎo)致的，用戶(hù)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解決問(wèn)題，還要注意網(wǎng)絡(luò)不好千萬(wàn)不要使用，因?yàn)楹芸赡艹霈F(xiàn)單邊賬的。

　　一、拉卡拉POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接不了的原因

　　1、手機(jī)問(wèn)題

　　絕大多數(shù)都是因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，并且有些手機(jī)會(huì)有自帶的省電功能，會(huì)自動(dòng)關(guān)閉藍(lán)牙，導(dǎo)致藍(lán)牙保存的連接數(shù)據(jù)給重置化，建議大家可以重啟一下手機(jī)先斷掉wifi用手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)然后打開(kāi)藍(lán)牙再連接POS機(jī)。

　　2、機(jī)具本身的問(wèn)題

　　我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的，就連我們的手機(jī)偶爾也會(huì)有點(diǎn)小摩擦，POS機(jī)機(jī)具也是一樣的，有可能在不經(jīng)意地摔過(guò)一次過(guò)久導(dǎo)致里面的小零件受損，所以連接不上藍(lán)牙，如果遇到這種情況我們可以聯(lián)系品牌商進(jìn)行更換。

　　3、機(jī)器網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

　　pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接不上，可能就是機(jī)器本身帶的流量卡沒(méi)有流量了，這個(gè)時(shí)候我們就需要測(cè)試看看，簽到的時(shí)候如果一直呼叫中或者開(kāi)機(jī)自檢的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)通訊自檢不過(guò)去。那么這個(gè)就是流量卡到期導(dǎo)致。

　　二、拉卡拉POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接出錯(cuò)的解決方案

　?。?）拉卡拉智能POS機(jī)

　　1、確認(rèn)POS機(jī)流量卡卡槽是否松動(dòng)或是否流量用完（可以聯(lián)系我們更換流量卡）

　　2、確認(rèn)POS機(jī)流量卡設(shè)置開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)（首頁(yè)界面下拉檢查流量卡開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉）

　　3、連接手機(jī)熱點(diǎn)或WIFI應(yīng)急使用。

　　（2）拉卡拉傳統(tǒng)POS機(jī)

　　1、傳統(tǒng)POS機(jī)流量卡分為MS貼片卡或MP安裝卡

　　2、如果為MP安裝卡，確認(rèn)POS機(jī)流量卡卡槽是否松動(dòng)或是否流量用完（可以聯(lián)系我們更換流量卡）

　　3、確認(rèn)POS機(jī)流量卡設(shè)置是否正確

　　操作：按取消鍵—進(jìn)維護(hù)界面—密碼12345678—找維護(hù)—設(shè)置通訊—一鍵維護(hù)—移動(dòng)公網(wǎng)。

　?。?）拉卡拉電簽POS機(jī)

　　1、電簽POS機(jī)使用的是MS貼片卡，如果連接不上網(wǎng)絡(luò)，只需要把機(jī)器關(guān)機(jī)放置幾分鐘再開(kāi)機(jī)即可。

　　2、如果還不行，則需要提供序列號(hào)給POS機(jī)服務(wù)商排查原因或直接更換新機(jī)。