拉卡拉電簽POS機要想設(shè)置刷夠返就要在匯拓客后臺終端管理內(nèi)設(shè)置，一般是有100元和200元的版本選項，代理商可以自行選擇。代理商在用戶辦理POS之前一定要提前申明這個押金是刷滿多少才會退，不然就是含有欺騙的行為，一旦客戶投訴到拉卡拉總部可能會雙倍罰款。

　　一、代理商是如何查詢刷夠返活動的

　　1、代理商可以直接通過拉卡拉總部專為代理商設(shè)置的后臺“匯拓客”進行設(shè)置。首先代理商需要下載并安裝匯拓客app，然后在匯拓客app中的首頁選擇“商戶管理”，進入界面之后再選擇商戶查詢后就能看到刷夠返查詢了。

　　2、代理商查詢POS機刷夠返模式。代理商需進入?yún)R拓客app首頁然后選擇終端管理，這樣就可以進行終端查詢，再通過輸入POS機序列號后篩選相關(guān)條件就可以點開進行詳情查看，這樣就能查看到POS機刷夠返模式了。

　　二、代理商如何修改POS機刷夠返模式的

　　代理商是可以通過匯拓客app進行操作的。代理商可直接通過匯拓客app的首頁中選擇終端管理，這樣就能直接選擇刷夠返設(shè)置，然后根據(jù)實際情況來選擇是單個POS機還是多個POS機來進行區(qū)間設(shè)置，最后刷新一下變更查詢就可以查看POS機的變更記錄了。

　　三、刷夠返的有關(guān)異常情況

　　1、刷夠返已達標但詳情界面為0。刷夠返模式是由返代理商來修改為返商戶的，交易金額若顯示異常，代理商可直接反饋于對接區(qū)郵箱，然后提供商戶號、POS機序列號以及刷夠返截圖即可。

　　2、刷夠返達標金額沒有包含掃碼交易。這是由于POS機版本比較久是屬于程序的問題，一般未修復的終端會等6月下旬統(tǒng)一進行修復的，不需要單獨郵件申請推送更新程序。