用戶在辦理拉卡拉移動POS機的時候，只要是正規(guī)的服務(wù)商與代理商處辦理的，都會有專業(yè)的人員進行指導的，不僅是在辦理的時候，還是在用戶后期使用中遇到POS機故障等情況會為其用戶提供解決方案。

　　一、拉卡拉設(shè)立專業(yè)人員指導的原因

　　1、因為不是所有人都是很了解拉卡拉POS機的，也有剛出入社會的小白，那么就需要通過專業(yè)人員的指導來為他們引導方向。

　　2、使用拉卡拉POS機的人員比較廣泛，這就避免不了一些年紀比較大的用戶來使用，但由于自身的原因理解能力不是那么強，這就更需要一個專業(yè)的人員來幫助他們更好的運用POS機，因為拉卡拉POS機的功能是非常強大的，能讓人足不出戶就完成生活上的繳費。

　　二、拉卡拉設(shè)立專業(yè)人員指導的意義

　　1、首先是幫助用戶更換的了解拉卡拉POS機，然后接受拉卡拉并辦理使用。這樣就能促進用戶的辦理意愿。

　　2、用戶在激活使用POS機的全過程中出現(xiàn)問題，會有專業(yè)人員的指導操作，這能夠幫助用戶更快的激活使用，減少因不會使用而浪費POS機資源。

　　3、為了更好的維護用戶，只要用戶激活使用了拉卡拉POS機，不管是出現(xiàn)資金不到賬還是POS機故障都能提供更好的解決方案給用戶，讓用戶滿意從而推動身邊有需求的小伙伴來辦理拉卡拉POS機，這就是推廣POS機的最佳方案之一。

　　用戶可放心辦理拉卡拉POS機，因為每一個加入拉卡拉的成員都是經(jīng)過總部的培訓和考核之后才上崗的，這樣才能確保業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性與技術(shù)性。當然也會碰到非專業(yè)的人員，那多數(shù)都是從不正規(guī)的渠道來辦理拉卡拉POS機，這些不正規(guī)的渠道目的只是為了掙錢不會特意培養(yǎng)專業(yè)人員的。