樂刷POS機首刷被扣除的399元，其實是激活金，是樂刷支付公司為保障公司運營成本而做出的措施，并且激活金399元是可以退還的，只要用戶在半年時間內(nèi)刷滿88萬元，就能向客服人員提交激活金退還的申請，并提供相關(guān)證明資料和信息，審核通過后，激活金退還即可。

　　一、樂刷POS機首刷被扣399的原因

　　樂刷POS機在用戶首刷激活時，被扣除399元的費用，其實是POS機的激活金，首刷需要扣除399元激活金的原因，是為避免用戶免費辦理而不繼續(xù)使用機器，給樂刷支付公司造成成本損失，因為每臺POS機出廠前都是需要造價的，因此如果用戶不使用，這筆被扣除的激活金也可以充當(dāng)購機費，來填補機器的成本。

　　二、被扣的399元可以退還嗎

　　樂刷POS機激活被扣除的399元激活金，是可以退還的，不過有相關(guān)條件要求，需要用戶在激活機器后的，半年內(nèi)，刷卡交易金額達(dá)到88萬元，才能向樂刷支付公司的客服，提交激活金退還申請，相反如果半年內(nèi)交易金額并沒有達(dá)到88萬元，這筆激活金則不會退還。

　　三、樂刷399元退還的流程

　　1、在半年內(nèi)交易金額達(dá)到88萬元之后，用戶需要先聯(lián)系樂刷客服人員，申請退還激活；

　　2、根據(jù)客服人員的要求，將交易總額的相關(guān)證明資料和機器背面的編號，個人身份證、聯(lián)系號碼等提交給客服人員；

　　3、等待客服人員的審核，審核一般需要3~5天，審核通過后激活金399元就會如數(shù)退還到結(jié)算卡內(nèi)。

　　總結(jié)，通過上述內(nèi)容，我們了解到樂刷POS機首刷扣除399元，是為了保障機器成本，并且只要用戶在規(guī)定時間內(nèi)，達(dá)到激活金退還要求，就能隨時向客服人員申請退還激活金。