拉卡拉POS機(jī)其本身就是電子產(chǎn)品，因此在日常使用中，出現(xiàn)一些小故障都屬于正常，并且拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)充電故障時(shí)，用戶可以根據(jù)下列內(nèi)容進(jìn)行查詢，能夠處理的就自行解決，無法處理的，一定要第一時(shí)間聯(lián)系客服尋求幫助，由專業(yè)人員解決。

　　一、POS機(jī)充不上電是報(bào)廢了嗎

　　拉卡拉POS機(jī)在日常使用中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法正常充電的情況，出現(xiàn)這種現(xiàn)象并不完全代表拉卡拉POS機(jī)就報(bào)廢了，有可能是多種原因?qū)е碌?，并且有些問題用戶是可以自行解決的，如果是無法解決的問題，也可以聯(lián)系拉卡拉官方客服，尋求專業(yè)人員來處理。

　　二、POS機(jī)充不上電原因和解決

　　1、可能是拉卡拉POS機(jī)的電池受潮，或是使用年限比較長，導(dǎo)致電池發(fā)脹，蓄電功能退化；這種時(shí)候是需要更換新的電池的，建議用戶可以聯(lián)系拉卡拉客服，由專業(yè)人員來更換電池，避免擅自拆機(jī)，引起拉卡拉POS機(jī)報(bào)廢；

　　2、POS機(jī)的充電器出現(xiàn)問題，有時(shí)可能是用戶的粗心，沒有將POS機(jī)的充電線插好，或是充電線出現(xiàn)破壞，那么在充電時(shí)會(huì)因接觸不良和損壞引起拉卡拉POS機(jī)無法正常充電；用戶可以重新插好，也可以更換新的充電線；

　　3、拉卡拉POS機(jī)本身出現(xiàn)故障，這種就是上述的POS機(jī)報(bào)廢，由于POS機(jī)受到重力的撞擊，或是POS機(jī)存放的環(huán)境潮濕，導(dǎo)致POS機(jī)內(nèi)部的零件或是電路損壞，這種情況，用戶只能聯(lián)系辦理拉卡拉POS機(jī)的機(jī)構(gòu)或是代理商進(jìn)行返廠維修；

　　4、還有可能是POS機(jī)的系統(tǒng)一時(shí)故障，顯示POS機(jī)充電異常，用戶可以關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)下，其實(shí)就相當(dāng)于是將POS機(jī)的數(shù)據(jù)刷新，一般這時(shí)拉卡拉POS機(jī)就會(huì)顯示正常充電了。

　　市場(chǎng)上也有不少打著拉卡拉旗號(hào)的冒牌機(jī)構(gòu)，建議用戶在辦理拉卡拉POS機(jī)時(shí)，一定要查看辦理機(jī)構(gòu)是否具備《支付營業(yè)許可在》，正規(guī)一清機(jī)不僅安全，可靠，還有保修期，在后期遇到任何問題也能隨時(shí)聯(lián)系客服解決，不會(huì)像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。