其實(shí)不僅僅是拉卡拉POS機(jī)，無論是使用哪款品牌的POS機(jī)，如果使用的方式不合理，都會(huì)出現(xiàn)資金被凍結(jié)的情況，建議用戶一定要在具有支付牌照的機(jī)構(gòu)辦理拉卡拉POS機(jī)，即使后期出現(xiàn)任何問題，也能第一時(shí)間聯(lián)系拉卡拉官方客服處理解決。

　　一、拉卡拉POS機(jī)錢被凍結(jié)

　　1、持卡人同一張信用卡持續(xù)在同一臺(tái)POS機(jī)上，短時(shí)間內(nèi)的多次消費(fèi)交易，這是很容易導(dǎo)致信用卡現(xiàn)金凍結(jié)的，銀行會(huì)認(rèn)定這是套現(xiàn)行為，從而凍結(jié)信用卡；

　　2、持卡人并不清楚銀行卡的密碼，多次的輸入錯(cuò)誤，銀行卡當(dāng)日就會(huì)自動(dòng)鎖定，資金凍結(jié)；

　　3、持卡人并不清楚銀行卡的余額，沒有限制的使用不同金額來刷卡消費(fèi)，自然會(huì)被銀行識(shí)別到，就會(huì)出現(xiàn)資金凍結(jié)；

　　4、每臺(tái)拉卡拉POS機(jī)都是有當(dāng)日的最大限額的，如果單筆消費(fèi)超過POS機(jī)單日的最大限額也是會(huì)導(dǎo)致資金凍結(jié)的。

　　二、解決POS機(jī)錢被凍結(jié)

　　1、如果用戶的資金出現(xiàn)被凍結(jié)的情況，可以選擇聯(lián)系拉卡拉官方客服，客服電話95016，說明情況，一般客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；

　　2、用戶準(zhǔn)備好相關(guān)材料，聯(lián)系辦理POS機(jī)的機(jī)構(gòu)，向支付公司提交資料進(jìn)行證明交易屬于正常合規(guī)交易，一般3天內(nèi)支付公司就會(huì)進(jìn)行重新清算，將資金打進(jìn)對(duì)應(yīng)銀行卡；

　　3、持卡人也可以向銀行進(jìn)行申請(qǐng)資金原路退回，但一般需要15個(gè)工作日才能處理完。

　　如果用戶在使用拉卡拉POS機(jī)時(shí)，出現(xiàn)了資金被凍結(jié)的情況，只要是在合規(guī)合理的情況下進(jìn)行消費(fèi)交易，資金都是會(huì)退回的，但如果是不正規(guī)的交易行為，那么資金肯定是不會(huì)返還的。