拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)，這是所有商戶(hù)以及個(gè)人用戶(hù)都相當(dāng)頭疼，棘手的情況，畢竟POS機(jī)出現(xiàn)死機(jī)的原因有多種，在沒(méi)有弄清楚具體原因的情況下并不建議大家擅自操作，下面列舉幾種比較常見(jiàn)的原因，并且會(huì)給出相關(guān)的解決方式，希望對(duì)大家有所幫助

　　一、拉卡拉POS機(jī)故障死機(jī)原因

　　1、POS機(jī)軟件故障，如果拉卡拉POS機(jī)內(nèi)部的系統(tǒng)受到病毒攻擊或是受損，是會(huì)引起POS機(jī)故障死機(jī)的；

　　2、POS機(jī)硬件故障或是部件出現(xiàn)問(wèn)題，比如CPU故障，電路損壞等；

　　3、網(wǎng)絡(luò)連接故障，有時(shí)店內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，斷網(wǎng)或是POS機(jī)內(nèi)部的流量卡沒(méi)有流量，也會(huì)導(dǎo)致POS機(jī)死機(jī)；

　　4、操作失誤導(dǎo)致，用戶(hù)在使用拉卡拉POS機(jī)時(shí)，頻繁操作，未等待POS機(jī)的系統(tǒng)反應(yīng)，就不斷操作進(jìn)行下一步，導(dǎo)致系統(tǒng)混亂或是多次輸入錯(cuò)誤指令，這些都是引起POS機(jī)故障死機(jī)的常見(jiàn)原因。。

　　二、POS機(jī)故障死機(jī)如何處理

　　1、如果是POS機(jī)軟件問(wèn)題，用戶(hù)可以嘗試重新啟動(dòng)POS機(jī)，如果取消，建議聯(lián)系拉卡拉客服，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員的幫助，進(jìn)行軟件技術(shù)維修；

　　2、硬件故障，需要及時(shí)聯(lián)系客服，將POS機(jī)返廠維修；

　　3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以先檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，或者查看POS機(jī)流量費(fèi)是否未及時(shí)充值，如果是沒(méi)有充值流量費(fèi)導(dǎo)致的，及時(shí)將POS機(jī)的流量費(fèi)繳納即可；

　　4、頻繁操作引起的話，可以將POS機(jī)關(guān)機(jī)重啟，并重新井然有序的操作即可，如果依然無(wú)效，也可以聯(lián)系拉卡拉客服，由售后技術(shù)人員，遠(yuǎn)程操作協(xié)助解決。

　　通過(guò)上述內(nèi)容，相信大家對(duì)于拉卡拉POS機(jī)故障死機(jī)的原因，應(yīng)該也有一知半解的了解了，建議大家盡量保證POS機(jī)的存放環(huán)境干燥，避免高溫，且內(nèi)置流量卡的POS機(jī)要及時(shí)充值流量費(fèi)，日常操作中也要不急不躁，避免POS機(jī)系統(tǒng)反應(yīng)不及時(shí)引起故障，從而影響POS機(jī)的正常使用。