至于拉卡拉POS機(jī)的老用戶，在使用的時(shí)候，可能會(huì)遇到一些小問(wèn)題，比如機(jī)器故障之類(lèi)的，而遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，他們一定會(huì)很熟悉的去咨詢客服的流程和方法。但如果是小白的話，他們就不會(huì)這么做了，因?yàn)樗麄冊(cè)诓僮鱌OS機(jī)的時(shí)候，就像是一只無(wú)頭蒼蠅，不知所措，事實(shí)上，你也可以打電話給拉卡拉的官方服務(wù)人員。

　　一、拉卡拉怎么申請(qǐng)售后服務(wù)

　　1.拉卡拉公司的客戶服務(wù)您可以通過(guò)95016拉卡拉客服熱線，或者通過(guò)電話轉(zhuǎn)接，不過(guò)要等一會(huì)兒。

　　2.代理客戶服務(wù)，直接打電話給POS機(jī)提供商。

　　3.在“拉卡拉”的官方微信中，輸入“RG”兩個(gè)字，詢問(wèn)用戶。

　　4.請(qǐng)通過(guò)拉卡拉商城APP，直接詢問(wèn)客服人員。

　　二、如何確定拉卡拉產(chǎn)品真?zhèn)?/span>

　　1.您可以登陸拉卡拉的官方網(wǎng)站，或者通過(guò)拉卡拉的官方網(wǎng)站，查看店鋪的交易情況，如果您不能通過(guò)官方網(wǎng)站，那么就是有問(wèn)題的。

　　2打電話給拉卡拉的官方客戶服務(wù)中心，在線確認(rèn)與POS機(jī)綁定的支付卡，信息相符就是真貨。

　　盡管在使用POS機(jī)的時(shí)候，如果遇到了什么問(wèn)題，或者有什么不明白的地方，都可以打電話給客服進(jìn)行解答。但是，在日常使用的過(guò)程中，我們還是要多注意，要知道POS機(jī)的操作是非常合法和正確的，因?yàn)榘l(fā)生了問(wèn)題的不僅僅是你一個(gè)人，打電話給客服的時(shí)候，可能會(huì)需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)等待，有時(shí)候，如果有人不在線，就不能及時(shí)地解決問(wèn)題。因此，建議大家在日常生活中，盡量多了解一些有關(guān)POS機(jī)的知識(shí)，并及時(shí)關(guān)注拉卡拉的消息。